利用規約

OHAYOリンク利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ハルモニアジャパン株式会社（以下「当社」といいます。所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12、代表者：山本峻士）が提供する、歯科医院におけるスキルマッチングサービス「OHAYOリンク」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用される方（第2条に定義します。）は、本規約の全文をお読みいただき、その内容に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条（本規約の適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者による本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載する各種ガイドライン、ポリシー、ヘルプ等（名称の如何を問わず、以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定が矛盾抵触する場合、特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

「歯科医院会員」
歯科医院、歯科クリニックその他これに類する医療機関として本サービスに登録し、他院スタッフによる教育・研修・業務サポート等を受ける目的で本サービスを利用する法人または個人をいいます。
「サポート会員（個人利用者）」
歯科衛生士、歯科助手、歯科技工士、歯科医師その他歯科医療に関する知識・技能を有し、他院の教育・研修・業務サポート等を提供する目的で本サービスに登録する個人利用者をいいます。
「利用者」
歯科医院会員およびサポート会員（個人利用者）の総称をいいます。
「マッチング」
本サービスを通じて、歯科医院会員とサポート会員（個人利用者）が、教育・研修・業務サポート等に関する相談・条件交渉を行い、実際のサポート業務に関する契約（以下「サポート契約」といいます。）の締結を行うこと、またはその前段階の連絡・調整をいいます。
「サポート報酬」
サポート契約に基づき、歯科医院会員がサポート会員（個人利用者）に支払う対価をいい、時給または日給等の形態で定められるものをいいます。
「本サイト」
当社が運営するウェブサイト「https://ohayolink.com/」および関連ドメインをいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、主として以下の機能・サービスを提供するマッチングプラットフォームです。
1. 歯科医院会員およびサポート会員（個人利用者）の登録・管理機能
2. プロフィール・スキル情報等の閲覧機能
3. サポート内容、日時、場所、報酬条件等のマッチング・相談機能
4. メッセージ機能その他のコミュニケーション手段
5. サポート契約の補助となる各種テンプレート・情報提供
6. その他、当社が本サービスの一環として提供する一切の機能・サービス
当社は、本サービスを通じて利用者同士のマッチング機会を提供しますが、
- サポート契約の当事者ではなく、
- 労働契約、業務委託契約、請負契約その他の法律関係の当事者となるものではありません。
  サポート契約は、歯科医院会員とサポート会員（個人利用者）との間で直接締結されるものとし、その内容および履行については、当該当事者の責任により行うものとします。
当社は、医療行為そのものの提供、診療報酬請求、各種法令上の届出・手続き等を代行するものではありません。

第4条（利用資格）

歯科医院会員として登録できる者は、以下のすべての条件を満たす者とします。
1. 日本国内において歯科医療機関として適法に運営されている法人または個人事業主であること
2. 適法に歯科医業を行うために必要な許認可等を有していること
3. 本規約に同意し遵守する意思を有していること
サポート会員（個人利用者）として登録できる者は、以下のいずれかを満たす個人とします。
1. 歯科衛生士、歯科医師等の国家資格を有する者
2. 歯科助手、受付等として実務経験を有し、歯科医院での教育・サポートに必要なスキルがあると当社が判断した者
当社は、利用者が前各項の条件を満たさないと判断した場合、登録を拒否し、または登録後であっても登録を取り消すことができます。

第5条（登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により必要事項を登録し、当社がこれを承認することにより、利用者としての登録が完了します。
利用者は、登録情報に虚偽、不備または誤記がないよう自己の責任で管理し、変更があった場合は速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。
未成年者がサポート会員（個人利用者）として登録を希望する場合、親権者等法定代理人の同意を得たうえで登録するものとし、当社は必要に応じてその確認を求めることができます。

第6条（IDおよびパスワードの管理）

利用者は、本サービスのログインIDおよびパスワード（以下「ID等」といいます。）を自己の責任において厳重に管理するものとします。
利用者は、ID等を第三者に譲渡、貸与、共有してはならず、第三者による不正利用が判明した場合は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
ID等の管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（マッチングおよびサポート契約の成立）

利用者は、本サービス上で相互に条件を確認・調整し、サポート内容、日時、場所、報酬額（時給または日給）、支払方法その他必要事項について合意のうえ、サポート契約を締結するものとします。
サポート契約の成立時期および契約方法（書面、電子契約サービス、メール等）は、歯科医院会員とサポート会員（個人利用者）の協議により決定されます。
当社は、サポート契約の締結、内容、履行状況、報酬の支払等について一切の責任を負わず、利用者間の紛争は当事者間で解決するものとします。
利用者は、サポート契約の内容が、労働基準法、医師法、歯科医師法、医療法その他の関連法令に違反しないよう、自己の責任と費用負担において確認および必要な手続きを行うものとします。

第8条（サポート報酬・利用料金および手数料）

サポート報酬の金額、支払方法および支払期日は、歯科医院会員とサポート会員（個人利用者）との間の合意により定めるものとします。
当社は、本サービスの利用に際し、以下の手数料（以下「利用手数料」といいます。）を利用者に対して請求することができます。
1. 歯科医院会員：本サービスを通じて成立したサポート契約におけるサポート報酬総額（税抜）の15％
2. サポート会員（個人利用者）：本サービスを通じて受領するサポート報酬総額（税抜）の10％
利用手数料の具体的な精算方法（サポート報酬からの差引き、月次請求等）および支払期日は、当社が別途定め、本サイト上に掲載する条件によるものとします。
歯科医院会員は、サポート報酬および利用手数料を自己の責任と負担において支払うものとし、支払遅延が生じた場合は、当社が別途定める遅延損害金を支払う義務を負うことがあります。
サポート報酬および利用手数料に係る所得税、住民税、消費税その他の税金・社会保険料については、各利用者が自己の責任において適切に処理するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第9条（キャンセル・変更およびキャンセル料）

サポート契約成立後のキャンセルまたは条件変更は、原則として歯科医院会員とサポート会員（個人利用者）との協議により行うものとします。
歯科医院会員の都合によりサポート契約をキャンセルする場合は、特段の合意がない限り、サポート報酬を基準として以下のキャンセル料が発生するものとし、歯科医院会員は当該キャンセル料をサポート会員（個人利用者）に支払う義務を負います。
- サポート実施予定日の7日前から3日前までのキャンセル：サポート報酬の25％
- サポート実施予定日の2日前のキャンセル：サポート報酬の50％
- サポート実施予定日の1日前のキャンセル：サポート報酬の75％
- サポート実施予定日当日のキャンセルまたは無断キャンセル：サポート報酬の100％
前項に基づくキャンセル料の支払方法・精算方法は、当社が別途定めるところによるものとし、当社がキャンセル料の請求・徴収・精算事務を代行する場合があります。
サポート会員（個人利用者）の都合によりキャンセルがなされた場合の取扱い（評価への反映、今後の利用制限等）については、当社が別途定めるポリシーに従うものとします。
利用者間のキャンセルに伴うその他の違約金、損害賠償、交通費・宿泊費等の負担については、当事者間の合意内容および適用法令に従い解決するものとし、当社は原則として関与しません。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
医療法、歯科医師法、歯科衛生士法、労働関係法令その他関係法令に違反する行為
虚偽の情報を登録・提供する行為
他の利用者、患者、当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
差別的、誹謗中傷、脅迫、ハラスメントとなる行為
患者等の個人情報、診療情報その他の機密情報を適切な同意なく第三者に開示・漏えいする行為
本サービスを通じて知り得た情報を、本来の目的以外に利用する行為
当社のシステムに過度な負荷を与える行為、不正アクセス、情報改ざん等の行為
本サービスと競合するサービスへの誘導、または当社の承諾なく自社サービスへの勧誘を行う行為
反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
本規約に違反する一切の行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの停止・中断）

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
1. システム保守、点検、更新を行う場合
2. 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
3. 通信回線、サーバー等の障害により本サービスの提供が困難となった場合
4. その他、当社がやむを得ないと判断した場合
当社は、本サービスの停止または中断により利用者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

第12条（登録抹消等）

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該利用者に対して、本サービスの全部または一部の利用停止、登録情報の削除、利用契約の解除等の措置を講じることができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽が判明した場合
3. 反社会的勢力である、またはこれに関与していると当社が判断した場合
4. 当社からの問い合わせその他の連絡に対して一定期間応答がない場合
5. その他、当社が利用継続を不適切と判断した場合
当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条（知的財産権）

本サービスおよび本サイトに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの内容を複製、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻案等してはなりません。
利用者が本サービスを通じて投稿したレビュー、コメント、プロフィール等のコンテンツについて、利用者は当社に対し、無償かつ非独占的に、当社のサービス運営・プロモーション目的に必要な範囲で利用（複製、公開、翻案等）することを許諾するものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
利用者は、本サービスの利用に際して、患者等の個人情報・診療情報を取り扱う場合、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切な管理を行うものとします。

第15条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが常に正常に稼働し、エラーや不具合が生じないこと、利用者にとって有用であること、特定の目的への適合性等について、明示または黙示を問わず一切保証しません。
当社は、利用者間の連絡・交渉・サポート契約の内容および履行、サポート会員（個人利用者）のスキル・資格・人格・信頼性、歯科医院会員の支払能力・職場環境等について、一切保証しません。
利用者は、自己の責任において相手方の情報を確認・判断し、必要に応じて資格証明・身分証明等の確認を行うものとします。
本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害（間接損害、逸失利益を含みます。）について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その責任範囲は、過去6ヶ月間に当該利用者から当社に実際に支払われた本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第16条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、または不法行為により当社に損害を与えた場合、当該利用者は当社に対し、直接・間接を問わず一切の損害（弁護士費用を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。
利用者間の紛争について、当社がクレーム・問い合わせ等への対応を行った場合、当社は当該紛争当事者に対し、当社が負担した合理的な費用の補償を求めることができるものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、反社会的勢力その他これに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、また反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
当社は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、何らの通知・催告を要することなく、当該利用者との利用契約を解除し、登録を抹消することができるものとします。

第18条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、その内容および効力発生日を、本サイト上での掲示その他当社所定の方法により周知します。
変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、担保に供してはなりません。

第20条（準拠法および合意管轄）

本規約の解釈および本サービスの利用に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスに起因または関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

（発効日：　2025年 12 月 20 日）